> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bloom-5.gitbook.io/afstudeerproject/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bloom-5.gitbook.io/afstudeerproject/fase-3-concept/customer-journey.md).

# Customer Journey

Om de reis te schetsen waar een kanker patiënt in remissie doorheen gaat, heb ik met de inzichten vanuit mijn onderzoek naar de doelgroep een Customer Journey gemaakt.

De reis waar Lea doorheen gaat in de huidige probleemsituatie.

![](https://414715435-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MG3htyhpO39Es59vh5R%2F-MQvdsrVB3iLEqEXvqhn%2F-MQveQgI_ew68GBXH1ES%2FCustomer-Journey-Voor.png?alt=media\&token=201e04b5-eeed-44f9-82db-1f913e4b25e6)

De reis waar Lea doorheen gaat met behulp van Bloom.

![](https://414715435-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MG3htyhpO39Es59vh5R%2F-MQvdsrVB3iLEqEXvqhn%2F-MQveTzHJPLogxZyVqeX%2FCustomer-Journey-Na.png?alt=media\&token=0e725eb2-c16f-440e-a87e-f32c0d13e328)