Expert Interview met het LangeLand ziekenhuis
Om inhoudelijke feedback te krijgen op mijn Concept en Prototype ga ik een Interview houden met Martien en Cindy van het LangeLand ziekenhuis. Zij zijn beide oncologie verpleegkundige.
Voorafgaand aan het Interview loop ik de app door met Martien en Cindy. Ze stellen vragen en geven gelijk veel input op de schermen. Hierna stel ik de vragen die ik van te voren heb opgesteld. Het was een actief gesprek die je onderaan de pagina kunt terugluisteren, maar ik heb de antwoorden hieronder samengevat.
Vragen
Wat is jullie algemene indruk van de app? Cindy: Strak, overzichtelijk, duidelijke letters. Martien: Gebruiksvriendelijk, goede kleuren.
Wat vinden jullie van de gekozen thema's en de inhoud? Cindy: Ziet er goed uit. Alleen seksualiteit mis ik nog. Martien: Volgens mij heb je met deze 6 thema's alles gevangen. Je kunt wellicht een zoekfunctie toevoegen voor als een gebruiker op een specifiek probleem zoekt binnen een thema.
Wat vinden jullie van de persoonlijke gegevens die worden opgevraagd? Martien: Tegenwoordig is je email en telefoonnummer toch al niet meer privé. Dat heb ik al lang laten varen. Wat je opvraagt is niet te veel en niet te weinig. Je kunt er nog bijzetten dat alles wat je invult optioneel is. Cindy: In plaats van stad zou je provincie of regio kunnen opvragen, om het jezelf makkelijker te maken.
Mist er nog een filter bij het buddy systeem? Martien: Ik denk dat je die zo weinig mogelijk moet hebben. Tenzij je als patiënt specifiek op zoek bent naar een man of een vrouw. Ik kan me voorstellen dat je bepaalde problemen alleen met je eigen geslacht wil bespreken. Maar voor mij persoonlijk hoeft het niet. Cindy: Geslacht zou ik wel fijn vinden om te kunnen zien.
Hebben jullie nog toevoegingen aan het concept? Martien: De informatie uit de onboarding nog ergens terug kunnen lezen. Geef de tip dat de patiënt na het behandelingstraject terug kan gaan naar hun oncologie verpleegkundige of de casemanager voor doorschakeling naar professionele hulp in de buurt. Cindy: Als de app eenmaal in de lucht zou zijn kun je een tevredenheidsonderzoek doen.
Opname van het Interview
De opname begint ongeveer 5 minuten na het begin van ons gesprek, toen ik de app aan het doorlopen was met Martien en Cindy. Ik was hem daarvoor vergeten aan te zetten.
Last updated